Ο πελάτης μας από τη Ζιμπάμπουε
Η Waverley Plastics είναι μια οικογενειακή επιχείρηση στη Ζιμπάμπουε. Ο ιδιοκτήτης είναι λευκοί και η επιχείρησή τους περιλαμβάνει την υφαντική βιομηχανία, τα πλαστικά κουτιά, τα μπουκάλια για κατοικίδια, τα ανακυκλωμένα πλαστικά, τους πλαστικούς σωλήνες και ούτω καθεξής. Εισάγουν από την Κίνα ορισμένα αξεσουάρ που σχετίζονται με την επιχείρησή τους κάθε χρόνο. Έχουν πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές στην Κίνα.
Το 2014, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Waverley Plastics επισκέφθηκε την εταιρεία μας για μηχανήματα σωλήνων. Αφού συνέκρινε προσεκτικά διάφορους προμηθευτές, επέλεξαν την εταιρεία μας ως προμηθευτή σας ως μηχανήματα σωλήνων. Μέχρι σήμερα, παρέχουμε στην Waverley Plastics τρία μηχανήματα σωλήνων, ένα μηχάνημα σωλήνων στάγδην και μία γραμμή ανακύκλωσης πλαστικού.
Η Waverley Plastics δίνει πάντα μεγάλη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων της και κάνει καλή συντήρηση για όλα τα μηχανήματά της. Αγοράζουν προϊόντα από την Κίνα κάθε χρόνο και εμείς τους βοηθάμε να παραλάβουν τα προϊόντα τους και να τα φορτώσουν. Έχουμε γίνει καλοί φίλοι τώρα.
Είναι υπέροχο να έχεις μια καλή σχέση με τους πελάτες και να κερδίζεις την εμπιστοσύνη τους. Η Faygo όχι μόνο παρέχει πάντα μηχανή υψηλής ποιότητας σε όλους τους πελάτες, αλλά και δίνει την πιο διακριτική εξυπηρέτηση μετά την πώληση σε όλους τους πελάτες.
Περίπτωση πελάτη μηχανής φυσήματος
Ο εξαμηνιαίος όγκος παραγωγής του πελάτη υπερβαίνει τα 16 εκατομμύρια φιάλες
Μια γωνιά του εργαστηρίου παραγωγής του πελάτη
Είμαστε χαρούμενοι όταν οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι
Κατανοήστε το ιστορικό της ιστορίας σε ένα λεπτό
Το Κονγκό (ΛΔΚ) είναι η δεύτερη μεγαλύτερη χώρα στην Αφρική από άποψη έκτασης, με πληθυσμό σχεδόν 100 εκατομμύρια. Είναι μια απολύτως μεγάλη χώρα στην Αφρική.
Ο ποταμός Κονγκό, ο οποίος είναι παρόμοιος με την ύπαρξη του Μητέρα Ποταμού Κονγκό, εκτείνεται σε ολόκληρη τη λεκάνη του Κονγκό και το Κονγκό πήρε το όνομά του από αυτόν.
Η Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό ανέκαθεν αποκαλούνταν το στολίδι της Αφρικής. Η προέλευση αυτού του ονόματος οφείλεται στο γεγονός ότι το Κονγκό διαθέτει πολλά είδη ορυκτών πόρων και τα αποθέματά του είναι εξαιρετικά πλούσια. Χρησιμοποιήθηκε η πρώτη παρτίδα ατομικών βομβών στις Ηνωμένες Πολιτείες (συμπεριλαμβανομένης της ατομικής βόμβας "μικρού αγοριού" που έπεσε στην Ιαπωνία). Το μετάλλευμα ουρανίου προέρχεται από το Κονγκό (ΛΔΚ).
Κινέζικα ιπτάμενα περιστέρια και Αφρικανικό Κονγκό
Η συμβολή της Faygo Union και του Κονγκό προέρχεται από έναν τοπικό όμιλο εταιρειών. Μετά από αρκετές γενιές λειτουργίας, βρίσκονται στους δεύτερους μεγαλύτερους μεταλλευτικούς πόρους του Κονγκό και οι βιομηχανίες περιλαμβάνουν φαρμακευτικές, μεταφορές, ξενοδοχεία κ.λπ.
Στις αρχές του 2010, η εταιρεία του ομίλου εισήγαγε την πρώτη γραμμή παραγωγής ποτών και μέσα σε 5 χρόνια, έχει εισαγάγει διαδοχικά 7 γραμμές παραγωγής, οι οποίες κατασκευάζονται όλες στην Κίνα.
Η αύξηση της παραγωγής φέρνει επίσης νέες προκλήσεις. Είναι επείγον να εισαχθεί μια μηχανή χύτευσης με εμφύσηση που να μπορεί να παράγει υψηλή απόδοση, χαμηλή κατανάλωση ενέργειας και να αλλάζει εύκολα το σχήμα της φιάλης. Ειδικά το καλοκαίρι του Κονγκό, η γραμμή παραγωγής διαρκεί σχεδόν τρεις μήνες «τριών βάρδιων». Παραγωγή με φορτίο.
Αυτό θέτει εξαιρετικά υψηλές απαιτήσεις στη μηχανή εμφύσησης μπουκαλιών. Από τότε που ο τεχνικός διευθυντής του Τμήματος Ποτών του Ομίλου, κ. Umesh, επικοινώνησε μαζί μας το 2014, η Faygo διεξήγαγε αρκετούς γύρους διαπραγματεύσεων σχετικά με τις απαιτήσεις των πελατών και τελικά καθόρισε το σχέδιο:
1. 6 κοιλότητες 10000 μπουκάλια ανά ώρα πλήρης σερβο μηχανή χύτευσης με εμφύσηση
2. Με βάση τον κύριο κύλινδρο αερίου 350ml, η κατανάλωση ενέργειας για σταθερή λειτουργία ελέγχεται εντός 25kw
3. Προσαρμοσμένα εργαλεία γρήγορης αλλαγής καλουπιού για πελάτες με περισσότερους τύπους μπουκαλιών. Μετά την εκπαίδευση, οι χειριστές μηχανημάτων μπορούν να ολοκληρώσουν την αφαίρεση και την εγκατάσταση καλουπιού σε περίπου 15 λεπτά.
Περισσότερο από πελάτης (η ιστορία δεν είναι μόνο εδώ)
Μετά την έναρξη λειτουργίας της πρώτης μηχανής 6 κοιλοτήτων της Faygo, οι άνθρωποι της Faygo κέρδισαν επαίνους 5 αστέρων από τους πελάτες με τις άριστες γνώσεις και δεξιότητές τους, την ενθουσιώδη και έγκαιρη εξυπηρέτησή τους και ολοκλήρωσαν την αντικατάσταση όλων των μηχανών χύτευσης με εμφύσηση στο εργοστάσιο εντός 2 ετών. Προς το παρόν, όλα τα προϊόντα ποτών των πελατών, χωρίς εξαίρεση, παράγονται στη μηχανή χύτευσης με εμφύσηση υψηλής ταχύτητας της Faygo Union Fanciers.
Είμαστε επίσης τυχεροί που βλέπουμε την επιρροή των πελατών μας στις μάρκες. Από τις πέντε κορυφαίες εταιρείες στην περιοχή, κατατάσσουμε την εταιρεία στην πρώτη θέση στο εμφιαλωμένο πόσιμο νερό, στην πρώτη θέση στους χυμούς και στην Coca-Cola ως τον μεγαλύτερο κατασκευαστή προϊόντων που περιέχουν αέριο.
Σήμερα, αν έρθετε στην Κινσάσα του Κονγκό για να ασχοληθείτε με οικονομικές και εμπορικές δραστηριότητες ή για να ταξιδέψετε στο Λουμπουμπάσι, περπατήσετε στο εμπορικό κέντρο στον δρόμο και αγοράσετε ένα μπουκάλι ποτό κατά βούληση, ίσως ο κατασκευαστής του να βρίσκεται στην πόλη Ζανγκτζιαγκάνγκ, στην Τζιανγκσού.
Βίντεο
Περίπτωση πελάτη
| Όνομα πελάτη | Ιγκόρ Ροσέτε |
| Χώρα πελάτη | Μεξικό |
| Οι πελάτες παραγγέλνουν προϊόντα | Δύο μηχανές εμφύσησης μπουκαλιών fg-4pet |
| εικόνα |  |
Ο πελάτης Igor Rosete βρήκε την Christina Hu στο Alibaba και συμβουλεύτηκε τις σχετικές πληροφορίες για τη μηχανή εμφύσησης μπουκαλιών, αλλά οι συγκεκριμένες απαιτήσεις δεν ήταν πολύ λεπτομερείς. Έτσι, η Christina Hu πρόσθεσε το WhatsApp της πελάτισσας και επικοινώνησε μαζί της λεπτομερώς, αλλά η απάντησή του δεν ήταν θετική, αλλά η Christina Hu δεν το έβαλε κάτω και συνέχισε να συνομιλεί με τους πελάτες κάθε μέρα.
Παρόλο που η απάντηση του πελάτη δεν ήταν θετική, από την απάντησή του, η Christina Hu διαπίστωσε ότι αυτός είναι ο πελάτης που το χρειάζεται πραγματικά, οπότε η Christina Hu συνόψισε ορισμένες πληροφορίες του πελάτη, με βάση αυτές τις πληροφορίες, με την Janet Lin να συντάσσει μια προσφορά προς τον πελάτη.
Αφού έλαβε την προσφορά, ο πελάτης εξεπλάγη ευχάριστα. Πίστευε ότι η Christina Hu ήταν ένα σοβαρό και υπεύθυνο άτομο, γι' αυτό και είπε στην Christina Hu ότι έπρεπε να συζητήσει με το αφεντικό. Τις επόμενες ημέρες, η Christina Hu παρακολουθεί την πρόοδο και συνεργάζεται με την Janet Lin για να τροποποιεί συνεχώς τη νέα προσφορά για τον πελάτη σύμφωνα με τις νέες ανάγκες του.
Τελικά, ο πελάτης έδωσε στην Christina Hu μια ικανοποιητική απάντηση. Σήμερα, αυτές οι δύο μηχανές χύτευσης με εμφύσηση τέθηκαν σε λειτουργία στο εργοστάσιο του πελάτη. Ο πελάτης είναι πολύ ικανοποιημένος με τα μηχανήματα και τις υπηρεσίες της Faygo Union και δήλωσε ότι θα συνεργαστεί με την Faygo Union την επόμενη φορά.
Γραμμή αγωγού Dominica 16-110 pe---Betty
Αρχικά, ο πελάτης Anthony βρήκε την εταιρεία μας στο Alibaba και στη συνέχεια η Betty Zhang απάντησε εγκαίρως προσθέτοντας το whatsapp του. Όταν ο πελάτης έδωσε στην Betty Zhang το ακριβές μέγεθος του εργοστασίου του και τη ρώτησε αν ο χώρος είναι αρκετός για το μηχάνημα, η Betty Zhang ήξερε ότι επρόκειτο για μια σοβαρή πελάτισσα που είχε πραγματικά ερωτήματα για το μηχάνημα. Αφού ο πελάτης παρείχε τη διάμετρο του σωλήνα και το πάχος του τοιχώματος, η Betty Zhang έδωσε μια προσφορά 57.000 USD, και ο πελάτης έδωσε μια άλλη προσφορά 33.000 USD. Στη συνέχεια, η Betty Zhang έδωσε την προσφορά της, την προσφορά του πελάτη, καθώς και τη διάμετρο του σωλήνα και το πάχος του τοιχώματος του πελάτη στην διευθύντριά της, Janet Lin. Η Janet Lin τροποποίησε ελαφρώς το σχέδιο, αλλά η προσφορά ήταν ακόμα πολύ υψηλότερη από 33.000 USD. Ο Anthony έδωσε έναν προϋπολογισμό 30.000 USD και χρόνο παράδοσης 30 ημερών. Μας είπε ότι αν η τιμή μας είναι αποδεκτή, θα αγοράσουν από εμάς, επειδή φαινόμαστε επαγγελματίες.
Λόγω της διαφοράς ώρας, με τη βοήθεια της Janet Lin, η Betty Zhang συνομιλεί συχνά με τους πελάτες μέχρι τις 11 το βράδυ. Στο τέλος, ο πελάτης πληρώνει 50.500 δολάρια ΗΠΑ για το μηχάνημα. Τώρα, το μηχάνημα φτάνει στο εργοστάσιο του πελάτη, η εγκατάσταση καθοδηγείται ηλεκτρονικά και πραγματοποιείται εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Περίπτωση πελάτη
Όνομα πελάτη:Γου Γουάνγκ
Χώρα πελάτη:Καμερούν
Προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον πελάτη:Βιδωτή μηχανή 30HP 20HP.
Και πελάτες: ο πελάτης έστειλε ερώτημα στον Maly Zhang από το 2019, αλλά οι απαιτήσεις δεν ήταν πολύ λεπτομερείς. Ο Maly Zhang έστειλε μερικά email σε πελάτες, τα οποία δεν εισακούστηκαν. Αλλά αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο Maly Zhang έλαβε το email του ένα πρωί. Στην πραγματικότητα, αυτή η κατάσταση είναι πολύ συνηθισμένη για το προσωπικό εξωτερικού εμπορίου. Με αυτόν τον τρόπο, ο Maly Zhang επικοινώνησε ομαλά και τελικά πρόσθεσε το WeChat. Στη συνέχεια, ο Maly Zhang μίλησε με τον πελάτη για περισσότερο από ένα μήνα. Και ο πελάτης αποφάσισε να αγοράσει 2 σετ μηχανών βιδώματος. Μετά την παράδοση, ο Maly Zhang διατήρησε επαφή με τον πελάτη στο WeChat, κατά τη διάρκεια του οποίου, πήρε επίσης την πρωτοβουλία να συστήσει στον πελάτη τον Maly Zhang. Δεδομένου ότι ήταν πολύ ικανοποιημένος με το μηχάνημα και την εξυπηρέτηση της Faygo Union, παρήγγειλε ξανά αρκετές φορές. Παρόλο που ο Maly Zhang δεν είχε συναντήσει ποτέ τον πελάτη, η γεωγραφική του θέση είναι μακριά και η γλώσσα είναι διαφορετική, αυτό δεν εμποδίζει τον Maly Zhang και τον πελάτη να γίνουν καλοί φίλοι.
Σχόλια πελατών:
